关于样品费用

2位顾问回复200人看过

以前我也看了很多的文章大家都在讨论样品费到底该不该收。其实都是有各自的考虑,但是对于我自己而言,样品费是一样要收取的,因为收取样品费是良好的合作的开始。

1,从客户是否愿意付样品费可以判断出客户有没有真正的需求,一般情况下,如果客户真的有需求客户是不会介意样品费用的,基本上愿意付样品费的客户,只要样品通过了,那么基本上就可以成交了。我个人的客户中有80%以上的客户是收取样品的客户成交过来的。我还清楚地记得有一个韩国客户要我们的产品,当我说到有样品费用的时候,客户直接就说那不要了,这还有成交的诚意吗?但是我还是免费给客户寄了一点样品,事实上就是客户没有一点诚意,在收到样品之后也没有任何反馈,之后在我跟进的时候就直接说我们的产品不如韩国本地的一个厂家的。我问有什么具体的要求没,客户也没怎么说,就说没达到要求。所以这样的客户从一开始就是没有诚意合作的。也就没有必要浪费更多的时间在他上面。

2,收到样品费用了,我们就要精心的给客户准备样品。从产品的包装以及外观一定要注意,要让客户拿到样品的第一反应就是我的样品费用没有浪费。要能让客户同时感受到我们的诚意。以及我们的专业。不要小看一个小小的样品,这小小的样品就可以反映出一个公司的实力和专业程度,是否可以信赖。尤其是客户付了样品费用,那么他就会对这个样品有一些期许,如果我们的产品超过了客户的期许,那么就肯定成交了,如果连起码的外观包装要求都会让客户觉得低级,那么即便再好的样品也是不会通过的,我们要注意细节,细节可以决定成败。

3,很多时候样品也会影响到我们的付款方式。因为好多时候价格是一个硬性条件,但是价格条款也会影响到交易是否达成。一般新客户第一次交易,大家都会有彼此不信任的因素,客户也不会放心给我们全款的。但是在我们精心准备样品的这个过程中,客户感受到了我们的真诚和信誉,客户首先对我们打消了一些怀疑。

所以,一定要珍惜给客户提供样品的这个机会这也是展示我们公司形象的关键时刻,也是良好合作的开始。

此文章为作者原创,版权归中世通所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。

专业顾问回答

Sarah
Sarah服务年限:3评价:4.8

外汇收付顾问向TA咨询

很好的文章,非常有道理。对于外贸采购商来说,付样品费用也是对产品的一种验证和认可,同时也可以判断客户的诚意和态度。而对于供应商来说,样品费用的收取方式和处理过程会直接影响到客户对公司的印象和信任感。因此,收取样品费用并精心准备样品是非常重要的,也是成功合作的必要条件之一。

Alexander
Alexander服务年限:10评价:5.0

外贸资深顾问向TA咨询

除了看产品外,客户类型也会有影响

大家都在问