CMA船公司说这样子他们不负责,大家来看看

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我司有票货走的cma,9月11号中山港船,14号到宁波港口中转,船公司发现我们的酱油漏出来了,就卸在宁波码头,说是要求要拆柜看看什么情况具体什么原因,结果请人拆柜,装柜,请第三方检查,由于我司离的较远,也很相信第三方,没有派人过去。最后船公司给了个报告说是我们的玻璃瓶装易碎,是包装质量问题,要求我们负责所有的费用400美金加2100。

我司到报告后,看到有3瓶酱油玻璃洞了。这些弄完后我客户的柜子终于可以走了,晚到一个月,我们也寄了单证,但是货代说我们没有付钱客户的柜子是提不到的,如果我们不付钱,客户就要付这个钱。

我们拒付的理由如下

1.我们签订的是fobzhongshan条款,这个是在离中山港口5天后发现的。

2.我们6号装柜,送到码头仓库,11号船,如果是我们装柜或是我司运输当中出的问题,在中山港就流出来了,而且图片显示是柜门口两箱破裂。船公司14号擅自卸柜,21号才通知到货代,货代当天通知我们。

3.玻璃瓶本来就易碎,我们的包装十几年来一直都是这样子,从来没有出现过这样的问题,船后好几天玻璃碎了。

cma船公司给的理由如下:

1.我们包装质量问题,瓶子是玻璃的。

2.他们在运输过程当中吊柜,移动柜子,有任何破损不付任何责任。

今天船公司告诉我,这条柜子他们释放了,他们完成了他们的航运任务,至于费用他们会最终核审货代,客户,工厂最终要承担多少,他们船公司不付任何责任。但是我给客户电话说是没有,要他给钱。

对于cma船公司我只能说很无语。就这点破事难道还要采取法律程序,那位大虾有更好的建议,将不胜感激!

专业顾问回答

David
David服务年限:3评价:4.8

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首先,作为外贸用户,你需要知道在国际贸易中,货物在航运过程中会经历许多环节,由于各种原因,货物可能会发生损坏或丢失。因此,选择合适的货运保险非常重要。

在这种情况下,建议你咨询专业的律师和货运保险公司,了解相关政策和法律条款。你可以根据合同条款和保险条款,对航运公司提出索赔或纠纷解决要求。

另外,建议在合同中尽可能详细地描述货物的包装方法、保险责任和索赔流程,以便在出现纠纷时有法律条款作为依据。同时,也要注意保持与货代的沟通,及时获取货物运输情况的最新信息,避免损失扩大化。

John
John服务年限:6评价:4.9

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CMA的态度越来越差了。。。。。。。。。。。

Ella
Ella服务年限:10评价:5.0

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有时船公司是霸道的;

客户保险了吗?

Sarah
Sarah服务年限:3评价:4.8

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这种事确实没有法,船公司是老大。

就算是了保险也赔不了多少,易碎品有免赔率的,而且间接损失是不负责的。

Charlotte
Charlotte服务年限:4评价:4.8

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以后绝对不要走cma

William
William服务年限:10评价:5.0

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CMA是以后第一个不考虑走的船公司.

Robert
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真差劲 服务态度真垃圾啊

Emily
Emily服务年限:3评价:4.8

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就别指望船公司了 下次直接甩你的柜子

Alexander
Alexander服务年限:10评价:5.0

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客户了,但是的是一般险,我们合作几年了第一次出现这种状况。

Sophia
Sophia服务年限:7评价:5.0

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刚刚CMA告诉我竟然还有个$1965 的柜子清洁费忘记了,这么高的费用竟然忘记了,说他们会给到货代,货代再给到我们和客户。现在柜子在货代手上,他们的任务完成了。

我气的只能说柜子是运到美国,还是英国清洁了,竟然是 $ 1965 美金。而且,叫我们找货代去。我只能说以后CMA是第一个考虑不走的船公司。

Olivia
Olivia服务年限:5评价:4.9

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:lol

CMA垃圾中的战斗机,怪不得越来越差,前两年差点倒闭被购。

Daniel
Daniel服务年限:8评价:5.0

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货没有放,客户说没有给她放货,要她付钱才可以拿货。只是船公司跟我们说放货了。

John
John服务年限:6评价:4.9

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这个事是挺麻烦的。

既然货已经放了,船公司也没用你什么把柄了,那就不要付了,也不要再去定了。

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