大家好,我们前段时间出口到越南一个柜的板材。客户到货后说板材生虫了要退货。我们出了这么长时间还没有被退过货,所以想请假一下,越南那边退货好退吗?都需要走哪些程序,需要什么资料。货退回来,我们需要补交什么费用。谢谢各位大神。
您好,在越南退货需要遵守越南海关和相关法律法规,以下是退货一般所需的流程和资料:
1. 联系货代或物流公司,将货物退回中国前需办理出口清关手续。
2. 联系越南货主或购买商,与其沟通协商并签署退货协议。
3. 准备退货文件,包括相关发票、合同、申请单以及退运通知书等。
4. 与海关部门联系,向其申请退运许可证,并提供退货文件。
5. 将退货货物送入指定的海关监管仓库,并进行实际的退货操作。
6. 清关费用及其他费用由您自行承担,具体事项建议与当地海关部门和货代公司沟通确认。
需要提醒您的是,根据越南相关法律法规,退货需要在货物到达越南7天内申请,超过时间货主和货代公司将难以处理退货手续。
建议您及时与客户沟通解决或寻求专业第三方机构的帮助,以确保正确、顺畅和合规的退货流程。