客户下了一批货,我问客户是不是用自己的货代,客户这样回答“we will use our freight carrier and tina will arrange to give you the detailed information.”
后来有个上海的货代员,跟我,她说她是我的客户的货代,那么是不是到时候出货时,由上海的这货代公司派车过来我们厂拉走那批货啊???既然是这样,那货代员为什么还问我这批货从哪个港口出呢??
另外我还有个疑问,客户订的那批货得用2个40尺高柜才能放完,但是用2个40‘高柜的话还有点空间,老板说可以跟客户说再多订一些搭满那个货柜(就像猪肉那样,搭够一斤那样的)
我该怎样跟客户说呢?是画图表示还是直接建议说你可以多订某款的货物x台这样?
关于拉货的疑问,我来回答您的问题。
根据客户的回答,“we will use our freight carrier and tina will arrange to give you the detailed information.”,意味着客户会使用自己的货代进行运输。根据这个回答,很可能由上海的货代公司派车来您的厂址取货。然而,您提到货代员为什么还会问这批货从哪个港口出发的问题,说明可能还有其他的安排或者需要进一步确认。
对于您的另一个疑问,如果客户订购的货物只需两个40尺高柜就能放满,但还有一些空间可用,您的老板建议您提议客户再多订一些货物来填满这些空间。您可以向客户建议增加订购某款货物的数量,使得货柜完全填满。您可以直接向客户提出这个建议,提供具体的数量,例如“您可以再多订购XX款货物X台,以充分利用货柜的容量”。如果需要,您也可以通过画图的方式来表示如何搭满货柜,以便更清晰地传达您的建议。
最重要的是,及时与您的客户和货代公司沟通,确保您和对方对运输细节有清晰的了解,并协调好相关安排。
不了解你们是FOB价还是出厂价,但无论如何,客户货代的信息,你需要问客户的目的港口,然后跟货代安排出货事宜,另外关于要不要添加数量凑成2个柜子,这个你也可以亲自问客户的意见,跟客户讲明需不需要添加数量,不然会装不满....具体有的客户要加或觉得空着就空着无所谓,都取决于客户。所以具体问题,还是请示客户为准!
至于还有空间的问题,看你对客户的了解,画图或直接推荐,或直接告知他柜子的体积多少货物的体积多少,还剩余多少,问他想不想再走点货便于柜子的最大化利用,他不加也没关系反正钱都是他出,满不满都是他承担,只是说多出点你们的货款就多点