原定十月二十五号船期的,后来工厂那边出去了,货很久才拉出来,也发不了货,现在货还不够,部分需要采购,或者等机器配好再生产,老业务教说先跟客户说报关被查验了,就这么说了,结果客户要新的船期,还要被查验的凭证,这个我就不会了。。该怎么涅~!!!
遇到类似情况时,您可以采取以下措施:
1. 与客户保持沟通。告诉客户实情,解释生产延误的原因,商量延期的船期和解决方案,以及附上相关的凭证。及时与客户沟通可以减少误解和失误。
2. 了解海运规则。海运需要了解相关的规则和政策,如报关、查验等方面的流程和要求。可以咨询专业海运代理或者海关进行咨询,了解最新政策和流程。
3. 找合适的货代或海代。采用正规货代或海代可以提供更多的服务和支持,在海运过程中各方面的事宜都会得到专业的处理和安排。
4. 准备好文件和凭证。在海运过程中需要准备相关的文件和凭证,如海关清单、出口许可证、商业发票、装箱单等。通过准备好文件和凭证可以避免因为资料不全而耽误货物的运输和交货。
5. 对于生产延期的问题,需要与工厂及时沟通协调,尽可能缩短生产时间,以便更快地完成订单。
比较好的方式 前提是贵司的货物近期就可以发出去 跟国外说下货物等待船期,最近台风船公司取消航次 船托班,但是这个适用于短期 长期的话 你可以说验厂的时候货物出点小问题返厂重新了,需要时间, 一般国外的客户其实不需要解释,只是告诉准确发货时间就好,他要的是船期到港时间对他有影响没有
外贸,我觉得很忌讳和幼稚的一点就是:
客人不管在邮件里提出个什么问题,你们都要一一作答。。。
完全可以直接忽略过程,给他最终的答案或解决方案:什么时候能最终装船发货,客人关心的无非就是船期了~