包装固定问题，保险理赔吗？
已解决#外贸其他#
出口一票到巴西的货物，说是到目的港发现集装箱破裂。
出口时集装箱完好，全套已装船清洁提单。
现在客户怀疑是内部固定不稳，而导致集装箱破裂，怀疑也有货损。
fob条款，货运保险客户的，那么请教一下：
如果是因为内部包装固定不稳导致货损，是谁的责任？
客户购了保险，给予赔付吗?
专业顾问回答
David服务年限:3评价:4.8
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根据您提供的情况，如果货物在运输过程中出现损坏且是由于内部包装固定不稳导致的，责任一般取决于FOB条款的约定和保险条款的具体内容。
1. FOB条款：
根据FOB条款，一般而言，卖方的责任通常会在货物装上船时结束，货物的损失或损坏将成为买方的责任。因此，如果集装箱破裂是在货物装上船之后发生的，根据FOB条款，责任可能会由买方承担。
2. 货运保险：
如果客户购买了货物运输保险，他们可能有权向保险公司提出赔偿要求。但是需要注意的是，具体是否能够获得赔付还需要根据具体的保险合同条款来确定。一般而言，货物运输保险通常会涵盖由于意外事故或自然灾害等原因导致的货物损坏。如果客户的保险条款明确将内部包装不稳定问题列为免责条款，那么保险公司可能不会赔付因此导致的货损。
建议您联系您购买保险的保险公司，向他们提供详细的情况，并请他们解释保险合同中的条款，以确定是否有权获得赔偿。同时，如果您怀疑内部包装问题是导致货损的原因，可以与供应商或承运人进行沟通，了解更多细节并寻求解决方案。
Sophia服务年限:7评价:5.0
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如果明确是因为内部包装固定不稳导致货损，保险公司是没有责任赔付的。
谁固定或谁委托固定的，当然就由谁来承担责任。
Charlotte服务年限:4评价:4.8
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那肯定是工厂的责任 。
Olivia服务年限:5评价:4.9
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工厂的责任 保险公司核查的话责任出具是工厂的话 那就没有赔