商检局将FORM E成FORM A，怎么？
由于商检局将我们申请的form e成了form a，跟单员没有检查直接寄给客户，现在过了好几天后客户索赔说我们发错证，需要我们赔偿滞港费或者赔偿他提货时支付的税金。
请问客户在没有form e 提货时支付完税金，稍后可以补form e 给客户再去退税吗？
ｒｅ：谢谢各位！ 问题已经解决！重新理了。
专业顾问回答
Alexander服务年限:10评价:5.0
外贸资深顾问向TA咨询
非常抱歉听到这个问题。由于商检局的错误导致发错证，造成客户索赔的局面确实很不幸。解决这个问题可能需要以下步骤：
1. 立即与商检局联系确认他们的错误，并寻求解决方案。说明他们的错误导致客户索赔，要求他们协助解决问题并承担相应责任。
2. 与客户保持沟通并解释情况。解释商检局的错误，并表示愿意协助客户退还滞港费和税金。
3. 了解相关法律法规是否支持在提货后补齐正确的文件。查询你所在国家/地区的海关政策，了解在没有正确文件的情况下是否可以补办、补交和退税。
4. 如法律法规允许，在确认客户已经支付了税金的情况下，向客户提供正确的文件（如补办正确的FORM E）以便客户退还相应的税金。
5.根据具体情况，讨论是否需要与客户协商赔偿滞港费等其他费用，并寻求双方都能接受的解决方案。
请记住，在处理这种情况时保持与客户之间的良好沟通是至关重要的。同时，根据具体情况，你可能需要咨询专业律师或相关专业人士以获得更准确和具体的建议。
Daniel服务年限:8评价:5.0
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不会吧 目的国不一样能申请到吗？
Robert服务年限:6评价:5.0
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是菲律宾的客户，来的及吗？ 4月12日货物就到港了。 今天是不是已经产生仓储费用了啊？ 贵吗？
Charlotte服务年限:4评价:4.8
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客户现在向我们索赔，该怎么啊？ 我们又不能向商检局索赔。
David服务年限:3评价:4.8
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这个是商检局的错误 把原件退回重新申请即可
Olivia服务年限:5评价:4.9
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怎么会把FORM E成FORM A想不明白 这两份产地证的格式完全不一样 而且对应的国家也不一样 纳闷
John服务年限:6评价:4.9
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退回原件重新打印一份就可以了
Sarah服务年限:3评价:4.8
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这都能错·是不是商检局打印FE时用了FA的纸··一般都要在你客户提货前FE证明才行的·
Sophia服务年限:7评价:5.0
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先问你客户那边·现在在理一份FE还有没关税优惠·能不能用的上·可以的话找商检局那边·让他们重新出一份·
Ella服务年限:10评价:5.0
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如果已经提货 已经交税 再FORM E已经没有作用了
Emily服务年限:3评价:4.8
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4月12日货物就到港了。 今天是不是已经产生仓储费用了啊？ 贵吗？
William服务年限:10评价:5.0
国际物流顾问向TA咨询
把原件退回重新申请一份就行
Daniel服务年限:8评价:5.0
法律顾问向TA咨询
这个你得问客户了，不同的国家政策不同，也许他交了税，他们国家给他们退，我们中国是不行的。