请教:外贸心态和晋级

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在这行也2年半了。今年到现在都还没正式下单,虽然客户多次提过要做货,但是都没有实质性的进展。

这两年里,我做了很多努力,也许是努力不够,所以业绩平平。客户做的坎坎坷坷……

来到公司,我知道一切服务都是基于产品,因为是工贸一体,所以经常跑车间去了解产品和工艺,都会向他们请教。很快我比其他老员工更了解我们的产品型号和市场特点。跟着老业务员一起接待客户,打杂,但是能知道客户经常关注的一些产品问题,拿出来分析和学习。去了解每个市场的几个大客户以及他们的营销模式。

手上也积累了不少客户,定期给客户发问候。好多客户甚至发了两年的邮件了,也不见得有回复。有的客户虽然回复了,但是报价之后又都失踪了一样。感觉总是卡在那里,晋级不到把inquiry转化成orders的层面。

多半原因是报价太高了,可是即便我为客户争取,也很难争取到客户要的目标价格。有时候价格OK了,付款方式公司又不OK。有时候我感觉,是因为自己没有去调节好这种关系,导致无法促成订单。就像我在中世通里看到一位邦友说的,老板不懂市场,他们有时候也不退让,业务员需要在其中灵活的调节,而不仅仅是个传话筒。

按照各外贸大神的方法,我也用Google,linkedin Facebook等,行业的网站,免费的平台,都有试过。现在有用海关数据。每次发现客户,都会建立客户档案,用各种方法尽全力的指导更全面的信息,有时候真的是越努力越幸运,偶尔间你就会发现,原来你的追踪的客户竟然在跟谁谁谁买货……

然并卵,过多的沉浸在自我发掘客户的过程中,没有订单的转化,只能说是一种自我沉醉,就算你如何了解客户的背景,没有订单的支持,这一切都显得很无力。外贸人,很多都是在这样的自我沉醉中努力,等到订单实现时,才能说一切都值得。对于新人来说,前面的煎熬都可以说是为了积累更多的经验,可是对于一个做了2年多的业务来说,已经不仅仅是积累了,更多是以赚钱为目的了。需要更多的学习,来把心态转变过来,把inquiry转化成订单~~~

现在的我,感觉就像是在水里游了好久,好不容易游到了对岸,可是感觉怎么也上不了岸似的。

请各路大神分析分析可能的原因和不足的地方,想要给自己一个突破。跪谢~~

专业顾问回答

David
David服务年限:3评价:4.8

市场拓展顾问向TA咨询

首先,要恭喜你在这个行业里坚持了2年半,并取得一些进展。你的积极性和努力都值得赞扬。不过,为了进一步提高你的业绩,建议你:

1. 深入了解客户需求和市场行情,做到精准定位。不要停留在表面的了解,要真正了解客户的需求,包括他们的采购周期、预算、政策限制等。同时,要了解市场行情和价格,确保在适当的时间给出合理的报价,以满足客户需求。

2. 加强与客户的沟通和信任建立。建立长期的合作关系需要不断维护和加强。建议你能够在日常业务工作中与客户建立良好的沟通渠道,了解他们的需求,并及时解决其遇到的问题。此外,尽力去做到承诺的事情,树立自己的信誉。

3. 提高自身的行业知识和技能水平。外贸行业的竞争非常激烈,要不断学习新的技能和深化行业知识。可以通过参加各类培训课程、听行业讲座和展会等形式,不断学习提升。

4. 建立个人品牌和营销渠道。你可以注重个人品牌建设,将自己打造成行业内权威人士,提高自己在行业中的影响力。同时,可以尝试在不同的平台上做好自己的宣传,以吸引更多的潜在客户。

5. 对自己的发展有清晰的规划。最后,建议你能够拟定一份明确的个人发展计划,包括目标制定、行动计划和时间安排等,以帮助你更加有条理地实现自己的目标。同时,要坚持不懈,持之以恒,相信你的付出一定会有回报的。

John
John服务年限:6评价:4.9

外贸退税顾问向TA咨询

外贸的路很长,你才一个半月,别着急,准备好自己,遇到瓶颈的时候,多上网查查问问,结合一下自己的实际情况,找到最合适的提升方法。当机会来的时候,你才能有效出击。加油~

Sarah
Sarah服务年限:3评价:4.8

外汇收付顾问向TA咨询

举个例子,有个客户,来看过工厂,也很有意愿跟我们合作,即使有人从中作梗把客户介绍给了别人,客户还是想和我们做,价格什么的都算他们市场上很高的了。但是要求的付款方式是OA,客户坦言新公司未满一年,不能做LC。最后因为付款方式不妥协,同行一个月后去实地拜访客户了,诶,成了,而且还是按照客户当初跟我们提的目标价和付款方式成了。一年内,该客户成了该市场排名前几的采购商,并且将同行的品牌推广的很好。后来我们也去拜访客户了,公司觉得客户的条件并不是很好,资金实力不够,就更不能接受OA的付款方式了,然而客户想要的就是能OA拿货,再赊销给他本土的客户,这样即使他没有多大财力,但是凭着多年在他前公司的积累的,也足以很快拓展和占领市场。面对这样的状况我表示很无能为力~~~

William
William服务年限:10评价:5.0

国际物流顾问向TA咨询

是的 有多少客户是因为付款方式没做起来 很心痛

Daniel
Daniel服务年限:8评价:5.0

法律顾问向TA咨询

内因才是起决定作用的,你足够优秀,外因(竞争,国外市场)相对影响就小了很多。

Charlotte
Charlotte服务年限:4评价:4.8

结汇购汇顾问向TA咨询

完全理解,不同的行业有不同的行业情行,特别是特开发客人,别人会说,那你们行业也有做的好的,人家也做的很好啊~~~每个行业肯定都有做的好的做的不好的,有时候努力和收获并不是对等的,大环境一致的情况下,还有每个人的小平台,每个公司的营销策略。我们不能否定有一些很棒很努力的人,正如最佳回复的那位邦友说的,当下经历的都不会白费。其实我也经常怀疑自己,可是自己的所处的环境自己最清楚,别人无法感同身受,不要怀疑自己,你若想好了就去改变,外贸的路很长,需要去学习,需要有机会去享受那些谈判成交的过程和成就感,才会有意义,才会精彩~~~加油~

Emily
Emily服务年限:3评价:4.8

客户服务顾问向TA咨询

楼主啊。求安慰啊,我做了一个半月了,还没单呢,咋办啊

Sophia
Sophia服务年限:7评价:5.0

资深报关顾问向TA咨询

那我这种 刚入外贸两周的 该怎么做呢

Alexander
Alexander服务年限:10评价:5.0

外贸资深顾问向TA咨询

这很正常,一般二年底,快三年的时候才会爆发

Robert
Robert服务年限:6评价:5.0

仓储管理顾问向TA咨询

你努力了这么久,看你写的也是想了很多办法,现在你可以换个在某方面特别有优势的公司试试,也许就有突破了。

Olivia
Olivia服务年限:5评价:4.9

资深报关顾问向TA咨询

大客户也是先看价格。

Ella
Ella服务年限:10评价:5.0

资深财务顾问向TA咨询

搞外贸2年没出成绩,我觉得2个原因,一个外在,一个内在。 外在的原因,是这个行业确实不好做,市场开发有特殊熟的。 举个例子,以前很多人做LED灯,一般家用的, 但是你们公司是要做超大型的户外,或者体育馆,别人一个单子,小几W,很容易接,你一个单子,就是大几百W美元,那当然难搞,市场小,不好做是正常。 第二个原因就是你自身的原因,没找对路,没找到适当的方向,或者没让公司让你去展会或者网上推广,或者你自身语言能力太差,公司给你机会了,你也抓不住,那就没办法。

John
John服务年限:6评价:4.9

外贸退税顾问向TA咨询

现在开发客户难度很大,而且平台也不行了。可以考虑转型做国内外贸公司,订单可以的。展会也不错。

Sarah
Sarah服务年限:3评价:4.8

外汇收付顾问向TA咨询

外贸是一场持久战,坚持吧

William
William服务年限:10评价:5.0

国际物流顾问向TA咨询

确实会有这种困惑, 我们之前只有A , 失去了好多中东这一块的客户,因为他们一找到价格低的, 立马就走了, 没有一点忠诚感。我们又不能为了成单去让公司亏损,所以往往变成了业务的问题, 没有能力去抓住客户!好在现在多了B级产品,而且不分区域了, 我只能把重心放在美洲市场还有欧洲这一块。客户反馈还是不错的,坚持跟了!只要你们质量过关的话, 肯定会有好的收获的,加油!

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